Договор-оферта на оказание услуг платёжного агента

В настоящем Договоре используются следующие термины:

• Исполнитель — ООО «ТРАНСГРАНПЛАТ», оказывающее услуги платёжного агента.
• Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием услуг.
• Услуги — услуги по проведению расчётов в пользу третьих лиц (контрагентов Заказчика) на территории Российской Федерации и/или за её пределами.
• Контрагент — третье лицо (поставщик, перевозчик, дилер, иной получатель), в пользу которого осуществляется платёж.
• Заявка — обращение Заказчика с указанием реквизитов получателя, суммы, валюты, целей платежа и сопровождающих документов.
• Сайт — интернет-ресурс по адресу transgranplat.ru.

Исполнитель обязуется по Заявкам Заказчика организовать проведение платежа в пользу указанного Контрагента в согласованной валюте, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.

Услуги включают:

• Приём Заявки и сопровождающих документов от Заказчика.
• Подбор оптимального маршрута платежа.
• Подготовку документов для целей валютного контроля Заказчика.
• Проведение платежа в пользу Контрагента.
• Передачу Заказчику подтверждения исполнения (SWIFT MT103, банковская выписка либо хэш транзакции — в зависимости от выбранного метода расчёта).

Договор заключается путём акцепта настоящей оферты Заказчиком. Акцептом признаётся одно из следующих действий:

• Подписание двухстороннего рамочного договора в форме, согласованной сторонами.
• Оплата выставленного Исполнителем счёта.

До момента акцепта стороны не несут обязательств друг перед другом, за исключением соблюдения конфиденциальности в отношении информации, переданной в ходе переговоров.

4.1 Исполнитель обязан:

• Принять и обработать Заявку Заказчика в разумные сроки.
• Уведомить Заказчика о возможности или невозможности проведения платежа с указанием причин в случае отказа.
• Провести платёж в согласованные сроки после получения денежных средств от Заказчика и полного комплекта документов.
• Предоставить документы, подтверждающие исполнение платежа.
• Обеспечить сохранность переданных Заказчиком документов и информации.

4.2 Исполнитель вправе:

• Отказать в исполнении Заявки, если платёж противоречит требованиям законодательства Российской Федерации, международных санкционных режимов или внутренних политик Исполнителя по соблюдению AML/KYC-процедур.
• Запросить у Заказчика дополнительные документы, необходимые для надлежащего исполнения Заявки и соблюдения требований валютного контроля.
• Изменить условия настоящей оферты с уведомлением Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

4.3 Заказчик обязан:

• Предоставить полные и достоверные сведения о Контрагенте и характере платежа.
• Своевременно оплатить услуги Исполнителя.
• Оказывать необходимое содействие, в том числе предоставлять документы по запросу Исполнителя в рамках процедур KYC/AML и валютного контроля.

4.4 Заказчик вправе:

• Получать информацию о ходе исполнения Заявки.
• Запрашивать у Исполнителя документы, относящиеся к проведённым платежам.

Стоимость услуг Исполнителя определяется в порядке, согласованном сторонами в рамочном договоре или указанном в счёте к конкретной Заявке.

Базовая комиссия Исполнителя — от 0,3% от суммы платежа, без учёта НДС. Окончательный размер комиссии зависит от:

• Валюты платежа;
• Страны и юрисдикции Контрагента;
• Суммы платежа;
• Срочности проведения операции;
• Выбранного маршрута платежа.

Оплата услуг Исполнителя производится в рублях Российской Федерации на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного счёта.

Курс конвертации валюты фиксируется в момент выставления счёта и действует в течение указанного в счёте срока.

Стандартный срок проведения платежа — до 4 (четырёх) часов с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя и получения полного комплекта документов от Заказчика.

В отдельных случаях, в зависимости от страны Контрагента, выбранного банка и операционных требований платёжных систем, срок может быть увеличен. О таких случаях Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно.

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных в ходе исполнения Договора, включая:

• Реквизиты Контрагентов и условия заключённых с ними сделок;
• Финансовую информацию (объёмы и направления платежей);
• Внутренние процедуры и технические решения сторон.

Обязательство сохранять конфиденциальность действует в течение срока действия Договора и трёх лет после его прекращения.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Действия третьих лиц, в том числе банков-корреспондентов, платёжных систем и Контрагентов Заказчика.
• Последствия предоставления Заказчиком неполной или недостоверной информации.
• Изменения в международных платёжных системах и санкционных режимах, делающие невозможным исполнение Заявки.

Ответственность Исполнителя ограничивается суммой полученного вознаграждения за услугу, в отношении которой возникли требования.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: природных явлений, военных действий, актов государственных органов, санкционных ограничений, отказов международных платёжных систем, а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

Сторона, для которой возникли указанные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения, при условии завершения исполнения всех принятых к моменту уведомления Заявок.

Все споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. При невозможности достичь соглашения путём переговоров спор передаётся на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя.

Договор может быть изменён или дополнен в порядке, предусмотренном пунктом 4.2 настоящей оферты.

Полные реквизиты Исполнителя (ИНН, ОГРН, банковские реквизиты) указываются в счёте и рамочном договоре.